1. Werkingssfeer en definities
a. Deze algemene voorwaarden zijn in de meest
recente versie van toepassing op alle (rechts)handelingen
van NBE, zoals aanbiedingen, overeenkomsten of
aanvaardingen van opdrachten in het kader van
(raam)overeenkomsten, en zijn, tenzij anders aangegeven,
zowel van toepassing op diensten als op leveringen.
b. Deze algemene voorwaarden prevaleren boven
de algemene voorwaarden van de klant indien NBE de
toepasselijkheid daarvan niet uitdrukkelijk heeft afgewezen.
Een verwijzing door de klant naar eigen inkoop-,
aanbestedings- of andere voorwaarden wordt door NBE
niet aanvaard.
c. Afwijkingen en aanvullingen op deze algemene
voorwaarden en het contract binden NBE slechts indien
deze schriftelijk zijn overeengekomen.
d. Indien één of meer bepalingen in deze algemene
voorwaarden nietig zouden zijn of zouden worden
vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze
algemene voorwaarden, of de tussen de klant en NBE
gesloten contracten waarop deze voorwaarden van
toepassing zijn, onverkort van kracht.
e. Aan de volgende woorden wordt de bijbehorende
betekenis toegekend:
i. Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die
een contract met NBE sluit of wil sluiten.
ii. NBE: NBE B.V., statutair gevestigd Kervel 6,
6942 SC DIDAM, inschrijfnummer KvK 73349178.
iii. Contract: de overeenkomst tussen klant en NBE
waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
iv. Diensten: het geheel van ontwerp-, installatie-,
onderhouds- en adviesdiensten die door NBE worden
uitgevoerd en voortvloeien uit of verband houden met het
contract.
v. Leveringen: alle door NBE aan de klant verrichte
leveringen van goederen die geen diensten zijn in de zin
van deze algemene voorwaarden.

2. Totstandkoming
a. Een aanbod door NBE kan slechts schriftelijk
worden gedaan.
b. Elk aanbod van NBE is vrijblijvend. Een aanbod
van NBE is ook vrijblijvend indien daarin een termijn voor
aanvaarding is opgenomen.
c. Het contract komt tot stand op het moment van
ontvangst door NBE van een aanvaarding van dit aanbod
door de klant, tenzij NBE het aanbod onverwijld na de
aanvaarding herroept.
d. Indien een aanvaarding door de klant van het
aanbod afwijkt, dan geldt dit als een nieuw aanbod van de
klant en als een verwerping van het gehele aanbod van
NBE, ook indien slechts sprake is van een afwijking op
ondergeschikte punten.
e. Aanvaarding van enig aanbod van NBE door de
klant is onherroepelijk.
f. Na het sluiten van het contract gemaakte
(aanvullende) afspraken, wijzigingen en of toezeggingen,
hetzij mondeling, hetzij schriftelijk gedaan door personeel
van NBE, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen,
zijn niet bindend, tenzij deze door NBE aan de klant
schriftelijk worden bevestigd.

3. Verplichtingen van NBE
a. NBE zal zich naar beste vermogen inspannen om
de diensten uit te voeren of de leveringen te verrichten; de
reikwijdte van zijn verplichtingen is echter mede afhankelijk
van de mate van inbreng en invloed van de klant c.q. van
de door of namens de klant ingeschakelde derde(n).
b. NBE is verplicht datgene te doen wat naar de
aard van het contract door de wet, de eisen van redelijkheid
en billijkheid of het gebruik wordt gevorderd.
c. NBE zorgt ervoor, dat hij op de hoogte is van de
voor de diensten en/of leveringen van belang zijnde
wettelijke voorschriften en beschikkingen van
overheidswege, alsmede van de voorschriften van
bijzondere aard, zoals technische of industriële normen.
d. NBE is verplicht de diensten en/of leveringen
zodanig te verrichten dat de installatie voldoet aan de uit het
contract voortvloeiende eisen. De hier bedoelde eisen
omvatten eisen die voortvloeien uit het normale gebruik
waarvoor de installatie bestemd is, alsmede de eisen die
voortvloeien uit het bijzondere gebruik dat van de installatie
zal worden gemaakt, doch uitsluitend voor zover die laatste
eisen in het contract schriftelijk zijn vastgelegd.
e. NBE is gehouden tot het uitvoeren van een
globale toetsing van door of vanwege de klant verstrekte
informatie, ontwerpen, tekeningen, berekeningen en
bestekken aan de normen van het installatievak. De
controle door NBE van door de klant te leveren goederen
zal niet meer omvatten dan een visuele inspectie op
uitwendige schade voor zover dat bij verpakte goederen
redelijkerwijs mogelijk is, controle van nummers en
paklijsten.
f. NBE zal de klant desgevraagd op elk redelijk
tijdstip informeren over de uitvoering van de diensten en/of
leveringen en deze op een nader overeengekomen tijdstip
toegang verlenen tot de plaatsen waar die worden verricht.
g. NBE zal slechts schade aan de installatie of enig
deel daarvan die tijdens en door of in verband met de
uitvoering van de diensten en/of leveringen voorafgaand
aan de oplevering is ontstaan voor eigen rekening
herstellen, voor zover deze schade is ontstaan door opzet
of grove schuld van NBE.
h. NBE verstrekt naar beste vermogen en tijdig
desgevraagd alle rechten uit garanties die hem door
zelfstandige hulppersonen worden verstrekt met betrekking
tot de installatie of delen daarvan.
i. NBE is verplicht om alle gegevens van de klant
vertrouwelijk te behandelen, voor zover deze gegevens als
zijnde vertrouwelijk aan NBE bekend zijn gemaakt, en er
voor te zorgen dat zijn personeel die vertrouwelijkheid
respecteert.
pag. 3 van 7

4. Verplichtingen van de klant
a. De klant zorgt ervoor dat NBE tijdig beschikt over
alle (technische) informatie, gegevens, beslissingen en
wijzigingen die noodzakelijk zijn om NBE in staat te stellen
de diensten en/of leveringen conform het contract te
realiseren. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en
volledigheid van deze informatie, gegevens, beslissingen
en wijzigingen.
b. De klant zorgt er voor, dat NBE tijdig over alle
goederen beschikt waarvan in het contract uitdrukkelijk is
bepaald dat die door of namens de klant ter beschikking
zullen worden gesteld. De klant is er voor verantwoordelijk
indien deze goederen niet deugdelijk of ongeschikt zijn.
c. De klant vrijwaart NBE voor aanspraken van
derden in verband met de in sub a en b bedoelde informatie,
gegevens, beslissingen, wijzigingen en goederen.
d. De klant zorgt ervoor dat NBE tijdig beschikt over
toestemmingen die noodzakelijk zijn voor het verrichten van
de diensten en/of leveringen of het gebruik van de installatie
en waarvan is overeengekomen dat die door of namens
hem ter beschikking zullen worden gesteld. Bij het
verkrijgen hiervan zal NBE naar vermogen de klant de
noodzakelijke medewerking verlenen.
e. De klant zorgt tijdig voor de kosteloze beschikking
over en vrije toegang tot het terrein, het gebouw en de
locatie waarop of waarin de diensten en/of leveringen
moeten worden verricht, voor schone, veilige en gezonde
omstandigheden, alsmede geschikte bergruimte aldaar.
f. De klant is verantwoordelijk voor de toestand van
de gebouwen/locaties en de installaties rondom,
waaronder, waarin of waarboven de diensten en/of
leveringen worden verricht, alsmede voor de
omstandigheden die de uitvoering van de diensten en/of
leveringen verhinderen of ernstig belemmeren. De klant is
verplicht NBE en diens personeel tijdig voor gevaarlijke
situaties te waarschuwen.
g. De klant zorgt er voor dat op de locaties waar de
diensten en/of leveringen worden verricht NBE tijdig,
kosteloos en met leveringsgarantie kan beschikken over de
benodigde (nuts)voorzieningen, zoals elektriciteit, (drink)
water, gas, perslucht, telecom of rioleringsaansluiting.
h. De klant zorgt tijdig voor informatie over de aard
en inhoud van de verrichtingen van nevenaannemers en
andere derden die door hem worden ingeschakeld, het
voorziene tijdstip waarop zij worden verricht, alsmede de
coördinatie daarvan, zodat NBE in zijn aanbieding met deze
informatie rekening kan houden. Uitsluitend de klant is
verantwoordelijk voor de coördinatie van deze
verrichtingen, voor zover niet iets anders is
overeengekomen.
i. De klant is verantwoordelijk voor de vertraging en/
of kosten die hun oorzaak vinden in de verrichtingen van
nevenaannemers en die niet aan NBE kan worden
toegerekend. Schade die door de verrichtingen van
nevenaannemers aan de installatie en/of het geleverde
komt voor rekening van de klant.
j. De klant is verplicht NBE schriftelijk en binnen
bekwame tijd te waarschuwen, indien hij een tekortkoming
van NBE daadwerkelijk heeft opgemerkt of zich daarvan
bewust moet zijn geweest.
k. De klant is aansprakelijk voor de (bodem)
verontreinigingen, milieubelastende stoffen en/of bacteriën
die tijdens de uitvoering van de diensten en/of leveringen
worden aangetroffen.
l. De klant is verantwoordelijk voor de goederen die
hij heeft voorgeschreven of van een voorgeschreven
leverancier moeten worden betrokken, alsmede voor hun
niet of niet tijdige levering.
m. De klant is verantwoordelijk voor hulppersonen,
zoals onderaannemers of leveranciers die hij heeft
voorgeschreven. NBE is niet verplicht om deze zelfstandige
hulppersonen te contracteren. Indien de voorgeschreven
hulppersoon niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteert, heeft
NBE recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding
krachtens artikel 10.
n. De klant is buiten de werktijden van NBE
verantwoordelijk voor de goederen en eigendommen van
NBE, zoals materialen, werktuigen of gereedschappen, die
op het werk zijn aangevoerd.
o. De klant is verantwoordelijk voor de vertragingen
en/of kosten als gevolg van de naleving van wettelijke
voorschriften en beschikkingen van overheidswege,
alsmede van voorschriften van bijzondere aard, zoals
technische en industriële normen, die na de aanbieding
worden gewijzigd of in werking treden.
p. De klant is verplicht om zowel alle goederen van
NBE als de goederen van hemzelf die op grond van het
contract moeten worden afgeleverd in ontvangst te nemen
zodra deze hem ter beschikking zijn gesteld.
q. De klant is verplicht alle (bedrijfs)gegevens van
NBE dan wel alle in verband met het contract van NBE
ontvangen informatie vertrouwelijk te behandelen tot twee
jaar na het eindigen van het contract. Het is de klant
gedurende deze periode verboden deze gegevens en
informatie voor eigen gebruik of gebruik door derden aan te
wenden of aan derden bekend te maken. Per overtreding
van deze verplichting verbeurt de klant een onmiddellijk
opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete
ten belope van € 20.000, onverminderd het recht van NBE
om schadevergoeding te vorderen.
r. De klant is niet gerechtigd over te gaan tot
verrekening, ook wanneer de klant recht heeft op
schadevergoeding krachtens artikel 15.

5. Verzekering van de klant
a. De klant is verplicht een gebruikelijke CARverzekering of daarmee gelijk te stellen gebruikelijke
verzekering(en) aan te gaan en in stand te houden waarin
NBE (met inbegrip van de door NBE voor de uitvoering van
het contract in te schakelen onderaannemers en
hulppersoneel) als medeverzekerde is opgenomen indien
de diensten van NBE dienen ter uitoefening van het bedrijf
van de klant, tenzij schriftelijk iets anders is
overeengekomen.
pag. 4 van 7
b. De klant zorgt ervoor dat NBE zo spoedig
mogelijk schriftelijk bewijs ontvangt van het bestaan en de
inhoud van de in sub a bedoelde verzekeringen.
6. Verbod overname personeel en
gedetacheerden
a. Het is de klant, gedurende de looptijd van het
contract tot één jaar na beëindiging daarvan, niet
toegestaan om medewerkers van NBE die bij de uitvoering
van het contract betrokken zijn geweest in dienst te nemen,
dan wel anderszins voor zich te laten werken.
b. Het is de klant in geval van detachering niet
toegestaan deze gedetacheerde personen gedurende de
looptijd van de detachering tot één jaar direct na het einde
van de detachering in dienst te nemen, dan wel anderszins
voor zich te laten werken.
c. De klant verbeurt een onmiddellijk opeisbare en
niet voor rechterlijke matiging vatbare boete ten belope van
3 bruto jaarsalarissen van de desbetreffende medewerker
bij overtreding van de in sub a en b genoemde verplichting.

7. Eigendomsvoorbehoud
Alle voor de diensten en/of leveringen bestemde goederen,
zoals materialen of onderdelen, worden eigendom van
degene die het contract volledig heeft voldaan, met inbegrip
van hetgeen de klant wegens zijn tekortschieten in zijn
verplichtingen verschuldigd mocht worden.
Eigendomsvoorbehoud is van toepassing.

8. Termijnen
a. NBE kan niet eerder gehouden worden om met
de uitvoering van de diensten en/of leveringen aan te
vangen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijke informatie,
gegevens of goederen in zijn bezit zijn en hij de
overeengekomen (termijn)betaling heeft ontvangen. Hij is
bevoegd eerder aan te vangen en/of op te leveren, tenzij in
het contract iets anders is bepaald.
b. Tenzij uitdrukkelijk iets anders is
overeengekomen zijn termijnen naar beste weten
vastgesteld en indicatief. De enkele overschrijding van een
genoemde termijn brengt NBE niet in verzuim. Indien
overschrijding dreigt zullen NBE en klant zo spoedig
mogelijk in overleg treden.

9. Aanvaarding en oplevering
a. NBE stuurt de klant een melding inzake de
oplevering van de diensten en/of leveringen.
b. Heeft NBE voornoemde melding aan de klant
gestuurd en heeft de klant de uitgevoerde diensten en/of
leveringen niet binnen tien dagen gekeurd en binnen deze
termijn al dan niet onder voorbehoud aanvaard dan wel
onder aanwijzing van de gebreken geweigerd, dan worden
de resultaten van de diensten en/of leveringen geacht
stilzwijgend te zijn aanvaard.
c. Kleine gebreken die vóór een nog volgende
betalingstermijn kunnen worden hersteld, mogen geen
reden tot weigering zijn, mits zij normaal gebruik van de
installatie niet in de weg staan.
d. Na de aanvaarding worden de resultaten van de
diensten en/of leveringen als opgeleverd beschouwd. NBE
is bevoegd de oplevering te verdelen in een aantal
deelopleveringen.

10. Vervroegde ingebruikneming
a. Indien de klant de installatie of delen daarvan in
gebruik wenst te nemen vóór de geplande oplevering van
de diensten en/of leveringen, volgen partijen de in artikel
11 (wijzigingen) vastgelegde procedure. De klant dient vóór
de datum van deze vervroegde ingebruikneming de
diensten en/of leveringen met betrekking tot de installatie of
delen daarvan die hij eerder in gebruik wenst te nemen
goed te keuren en voor voltooid te ondertekenen. Indien
klant dit achterwege laat en de installatie niettemin in
gebruik neemt, wordt de installatie geacht te zijn
goedgekeurd en te zijn voltooid.
b. Met betrekking tot artikel 15 (aansprakelijkheid)
zal een dergelijke ingebruikneming als oplevering worden
beschouwd. Schade die bij ingebruikneming als bedoeld in
sub a van dit artikel aan de installatie ontstaat, komt voor
rekening van de klant.

11. Termijnverlenging en/of kostenvergoeding
a. Behoudens het bepaalde in artikel 12 heeft NBE
uitsluitend recht op termijnverlenging en/of
kostenvergoeding in het kader van de diensten en/of
leveringen indien:
i. deze voorwaarden daar uitdrukkelijk in voorzien
en onder de voorwaarde dat de vertraging en/of kosten hun
oorzaak vinden in een omstandigheid die niet aan NBE kan
worden toegerekend, of
ii. deze hun oorzaak vinden in een omstandigheid
waarvoor de klant verantwoordelijk is, of
iii. zich een onvoorziene omstandigheid voordoet
van dien aard dat de klant naar maatstaven van redelijkheid
en billijkheid niet mag verwachten dat het contract
ongewijzigd in stand blijft.
b. Als NBE van mening is dat hij recht heeft op
termijnverlenging en/of kostenvergoeding, deelt hij dat de
klant met bekwame spoed schriftelijk en gemotiveerd mee.
Daarbij vermeldt hij alle directe en indirecte kosten, alsmede
een redelijke opslag voor algemene kosten, winst en risico.
Voorts vermeldt hij de gevolgen ten aanzien van de
planning.

12. Wijzigingen (meer- en minderwerk)
a. De klant is bevoegd om wijzigingen van de
diensten en/of leveringen en resultaten van diensten
en/leveringen aan NBE op te dragen.
b. NBE is niet verplicht een opgedragen wijziging uit
te voeren indien de wijziging:
i. niet schriftelijk is opgedragen, of
ii. tot een onaanvaardbare verstoring van de
diensten en/ of leveringen zou leiden, of
iii. zijn kennis en/of bekwaamheden en/of
capaciteiten te boven gaat, of
iv. niet in zijn belang zou zijn, of
pag. 5 van 7
v. indien partijen niet tot overeenstemming komen
over van de planning en het werkplan.
c. Als NBE bereid is de wijziging uit te voeren, dan
stuurt hij de klant een schriftelijke prijsaanbieding met de
volgende gegevens:
i. het saldo, gevormd door alle directe en indirecte
kosten, winst en risico, verband houdende met de wijziging,
verminderd met de eventuele besparingen als gevolg van
de uitvoering van de wijziging, en
ii. de aanpassing van de werkzaamheden, planning
en werkplan, en
iii. de aanpassing van de termijnstaat of
betalingscondities.
d. NBE heeft recht op een redelijke vergoeding van
de kosten verbonden aan de in sub c bedoelde
prijsaanbieding, ongeacht de vraag of partijen het over die
prijsaanbieding eens worden.
e. NBE is bevoegd om voorstellen tot wijziging aan
de klant voor te leggen indien hij daartoe aanleiding ziet en
vooropgesteld dat de diensten en/of leveringen en
resultaten van de diensten en/of leveringen aan het contract
zullen beantwoorden.
f. De klant kan de in sub e bedoelde voorstellen tot
wijziging, hetzij zonder opgaaf van redenen weigeren te
accepteren, hetzij accepteren. In het laatste geval volgen
partijen de in dit artikel vastgelegde procedure.
g. Indien de procedure in verband met de
wijzigingen wordt vertraagd door een omstandigheid die
niet aan NBE kan worden toegerekend, dan heeft deze
recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding
krachtens artikel 11.
h. Het ontbreken van een schriftelijke opdracht met
betrekking tot de wijziging laat de aanspraken van NBE op
betaling onverlet.

13. Prijs en betaling
a. In de tussen partijen overeengekomen bedragen
en in de in deze algemene voorwaarden genoemde
bedragen zijn de omzetbelasting en eventuele andere van
overheidswege opgelegde belastingen en heffingen niet
begrepen. De klant vergoedt de door NBE in het kader van
het contract verschuldigde belastingen en heffingen
begrepen.
b. Alle prijzen en tarieven zijn gebaseerd op een
normale werkweek van maandag tot en met vrijdag. Alle
diensten en/of leveringen die worden verricht buiten de
normale arbeidstijden per kalenderdag worden verrekend
tegen de in het contract vastgelegde tarieven en toeslagen,
uitgaande van de normale werktijden van NBE. Alle
wachturen resp. uitvaluren voor personeel resp. materieel
van NBE veroorzaakt door de klant worden verrekend op
basis van de in het contract vastgelegde tarieven.
c. NBE behoudt zich het recht voor de
overeengekomen tarieven jaarlijks per 1 januari te verhogen
met een percentage gelijk aan het stijgingspercentage ten
opzichte van het voorgaande jaar, gebaseerd op de
Dienstenprijsindex (DPI) zoals gepubliceerd door het CBS.
d. Komen partijen een betalingsschema in termijnen
overeen dan is NBE gerechtigd om de factuur voor de
eindafrekening in te dienen zodra de resultaten van de
diensten en/of leveringen zijn opgeleverd, dan wel op de
dag waarop het contract is ontbonden. Indiening van deze
factuur impliceert geen afstand van recht op verdere
aanspraken van NBE in het kader van het contract.
e. Betaling vindt plaats zonder inhoudingen of
verrekening, voor zover niet anders is overeengekomen,
binnen veertien dagen na de datum van de betreffende
factuur.
f. De klant is in geen geval gerechtigd om voor of
namens NBE betalingen te doen aan diens zelfstandige
hulppersonen.
g. Een betaling strekt in de eerste plaats in
mindering op alle verschuldigde kosten en rente en tenslotte
in mindering op opeisbare facturen die het langst
openstaan, zelfs al vermeldt de klant dat de betaling
betrekking heeft op latere facturen.
h. NBE kan zijn recht op betaling geheel of
gedeeltelijk overdragen (cederen) of in pand geven.
i. NBE is gerechtigd om elektronisch te factureren.

14. In gebreke blijven van de klant
a. Indien de klant niet voldoet aan enige verplichting
uit het contract, is NBE bevoegd haar verplichtingen onder
het contract aan de klant op te schorten, zonder dat dit leidt
tot enige aansprakelijkheid van NBE jegens de klant. NBE
is voorts gerechtigd tot het vorderen van nakoming,
ontbinding en schadevergoeding ((gevolg)schade en rente
daaronder begrepen). Door NBE in verband hiermee
gemaakte kosten komen voor rekening van de klant.
b. Indien de klant een factuurbedrag niet, niet
volledig en/of niet tijdig betaalt, dan wel indien de
automatische incasso op basis van de afgegeven
machtiging niet mogelijk blijkt, is de klant van rechtswege in
verzuim.
c. Vanaf de dag dat de klant in verzuim is tot en met
de dag van algehele voldoening van de factuur, is de klant
aan NBE wegens te late betaling de wettelijke rente
verschuldigd over het betreffende openstaande bedrag. Dit
laat het recht van NBE op vergoeding door de klant van de
kosten van gerechtelijke- of buitengerechtelijke inning met
een minimum van 15% van het betreffende openstaande
bedrag onverlet. Deze bedragen zijn direct opeisbaar en zijn
verschuldigd onafhankelijk van de daadwerkelijk door NBE
gemaakte kosten.
d. De klant is verplicht een niet-nakoming evenals
een voorzienbare niet-nakoming van een verplichting
onverwijld schriftelijk aan NBE mede te delen, onder de
vermelding van de gronden die het haar onmogelijk maken
of zullen maken de desbetreffende verplichting na te komen
en van de vermoedelijke tijdsduur van de niet- nakoming.
Een dergelijke melding laat zijn verplichtingen op grond van
deze algemene voorwaarden onverlet.
e. Als NBE vermoedt dat de klant de op hem
rustende verplichtingen niet nakomt of niet zal nakomen, is
NBE gerechtigd om van de klant en voor diens rekening en
pag. 6 van 7
risico genoegzame zekerheid te verlangen, zoals een
bankgarantie. Indien de klant in gebreke blijft met het stellen
van de verlangde zekerheid, is NBE bevoegd de diensten
en/of leveringen te schorsen c.q. op te schorten of het
contract te ontbinden.
f. In geval de klant de op hem rustende verplichting
om goederen tijdig op de overeengekomen plaats van
aflevering af te nemen niet nakomt of niet zal nakomen, of
gezien de omstandigheden is aan te nemen dat deze niet al
nakomen, is NBE bevoegd om deze goederen voor
rekening en risico van de klant op te slaan of op een
geschikte wijze te verkopen en het hem verschuldigde op
de opbrengst te verhalen, mits hij de klant heeft
aangemaand om de goederen alsnog binnen vijf werkdagen
af te nemen. NBE is bevoegd het aan de klant uit te keren
overschot te voldoen door verrekening, ook gedurende
diens surséance of faillissement.
g. Indien de klant surséance van betaling heeft
aangevraagd, in staat van faillissement is verklaard of in de
nakoming van het contract is tekortgeschoten, is NBE
gerechtigd het contract te ontbinden.

15. Aansprakelijkheid en garantie
a. NBE is jegens de klant niet aansprakelijk voor
gebreken of enige andere schade, tenzij deze gebreken of
schade het gevolg zijn van opzet of grove schuld van NBE
of haar directe leidinggevenden.
b. Is NBE krachtens het bepaalde in sub a
aansprakelijk, dan is hij slechts gehouden tot vergoeding
van de door de klant dientengevolge geleden, directe
materiële schade.
c. Tot directe materiële schade behoren in geen
geval: gevolgschade, bedrijfsschade, productieverlies,
omzet- of winstderving of waardevermindering of verlies van
producten evenmin als bedragen die in de
uitvoeringskosten zouden zijn begrepen als de diensten
en/of leveringen van de aanvang af goed zouden zijn
uitgevoerd.
d. Indien en voor zover de klant enig aan het
contract verbonden risico heeft verzekerd, is hij gehouden
eventuele schade onder die verzekering te vorderen en
NBE te vrijwaren voor verhaalsaanspraken van de
verzekeraar.
e. De omvang van de door NBE te vergoeden
schade is beperkt tot het bedrag van de in het contract
vastgelegde prijs of indien bij het sluiten van het contract
geen prijs is bepaald, zoals bij regieovereenkomsten, tot het
bedrag van de vermoedelijke prijs. Bij
onderhoudscontracten met een looptijd van meer dan één
jaar, wordt de prijs gesteld op het totaal aan vergoedingen
voor één jaar.
f. In geen geval zal de schadevergoeding echter
meer bedragen dan de in het contract overeengekomen
vergoeding.
g. Elke aansprakelijkheid van NBE vervalt, voor
zover niet iets anders is overeengekomen, door verloop van
zes maanden vanaf het tijdstip van oplevering en voor zover
geen oplevering heeft plaatsgevonden in ieder geval zes
maanden na het tijdstip waarop het contract door ontbinding
of opzegging is geëindigd.
h. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek is
niet ontvankelijk indien de klant niet met bekwame spoed
nadat hij deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te
ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd NBE in gebreke heeft
gesteld.
i. Het vorderingsrecht uit hoofde van een gebrek
vervalt door verloop van een maand na de schriftelijke en
gemotiveerde ingebrekestelling.
j. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek
waarvoor NBE krachtens dit artikel aansprakelijk is, is niet
ontvankelijk indien zij wordt ingesteld, voor zover niet iets
anders is overeengekomen, later dan zes maanden vanaf
de dag waarop het contract door oplevering, ontbinding of
opzegging is geëindigd.
k. NBE is niet aansprakelijk voor vergoeding van
schade van de klant of derden (mede)veroorzaakt door ter
beschikking gestelde persoon/personen.
l. De klant vrijwaart NBE tegen alle aanspraken van
derden wegens (producten)aansprakelijkheid als gevolg
van een gebrek in een door de klant aan een derde geleverd
product of installatie en dat mede bestond uit door NBE
ontwikkelde en/of geleverde goederen, behoudens indien
en voor zover de klant bewijst dat de schade is veroorzaakt
door die goederen.
m. Voor zover dat niet reeds voortvloeit uit de wet of
contract is NBE in ieder geval niet aansprakelijk indien een
tekortkoming van NBE het gevolg is van:
• arbeidsongeregeldheden bij derden of onder
eigen personeel;
• tekortschieten van hulppersonen;
• transportmoeilijkheden;
• brand en verlies van te verwerken
onderdelen;
• maatregelen van enige binnenlandse,
buitenlandse of internationale overheid,
zoals importverboden of handelsverboden;
• gewelddadige of gewapende acties;
• storingen in de energievoorzieningen, in
communicatieverbindingen of in apparatuur
of programmatuur van NBE of derden.
n. Indien zich een omstandigheid als hiervoor
omschreven voordoet, zal NBE – teneinde daaruit voor de
klant voortvloeiende nadelige gevolgen te beperken – die
maatregelen treffen die in redelijkheid van hem gevergd
kunnen worden. De klant vrijwaart NBE tegen aanspraken
van derden tot vergoeding van schade, voor zover deze
schade krachtens deze algemene voorwaarden voor
rekening van de klant blijft.
o. Op leveringen door NBE is uitsluitend de
fabrieksgarantie van toepassing. Partijen komen overeen
dat iedere aansprakelijkheid van NBE ter zake van
gebreken of schade van welke aard ook aan het geleverde
wordt uitgesloten.
p. Levertijden voor diensten en/of leveringen
worden steeds bij benadering opgegeven en kunnen niet als
pag. 7 van 7
bindend worden beschouwd. Overschrijding van de
genoemde levertijden doet geen recht op
schadevergoeding ontstaan en geeft de klant niet het recht
het contract te ontbinden of te beëindigen.
q. Klachten dienen binnen veertien dagen nadat de
klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten
ontdekken schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan NBE
op straffe van verval van alle aanspraken.

16. Intellectueel eigendom
a. De intellectuele en industriële eigendomsrechten
op alle aan de klant geleverde goederen, gegevens en
(technische) informatie blijven berusten bij NBE. NBE heeft
het uitsluitend recht tot openbaarmaking, verwezenlijking en
verveelvoudiging van deze goederen, gegevens en
informatie en de klant heeft het uitsluitend gebruiksrecht
daarvan.
b. De door NBE aan de klant afgegeven
documenten, zoals ontwerpen, tekeningen, technische
beschrijvingen of bestekken worden eigendom van de klant
en mogen door hem worden gebruikt met inachtneming van
de rechten die voortvloeien uit de wetgeving op het gebied
van de intellectuele en industriële eigendom, nadat de klant
aan zijn financiële verplichtingen jegens NBE heeft voldaan.
c. Het is de klant niet toegestaan om de volgens het
ontwerp van NBE gerealiseerde installatie geheel of in
onderdelen daarvan in herhaling aan te leggen, zonder
uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van NBE. NBE is
bevoegd aan die toestemming voorwaarden te verbinden,
waaronder het betalen van een vergoeding. Op volgens het
ontwerp van NBE vervaardigde goederen is deze bepaling
van overeenkomstige toepassing.
d. Het gebruiksrecht van de klant met betrekking tot
de door NBE ontwikkelde en geleverde programmatuur is
niet-exclusief. De klant mag deze programmatuur alleen in
zijn eigen bedrijf of organisatie gebruiken en alleen voor de
technische installatie waarvoor het gebruiksrecht is
verstrekt. Het gebruiksrecht kan betrekking hebben op
meerdere installaties voor zover dat in het contract is
vastgelegd.
e. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de
klant verboden om de programmatuur en de dragers
waarop deze is vastgelegd op welke wijze dan ook ter
beschikking van een derde te stellen of door een derde te
laten gebruiken. Het is de klant verboden de programmatuur
te verveelvoudigen of daarvan kopieën te maken. De klant
zal de programmatuur niet wijzigen anders dan in het kader
van het herstellen van fouten. De broncode van de
programmatuur en de bij de ontwikkeling ervan
voortgebrachte technische informatie worden niet aan de
klant ter beschikking gesteld, tenzij anders is
overeengekomen.
f. NBE is gerechtigd om op zijn naam en voor zijn
rekening octrooi aan te vragen op vindingen die tijdens en
door uitvoering van het contract zijn ontstaan. Indien NBE
een octrooi verkrijgt, verleent hij om niet aan de klant een in
beginsel niet overdraagbaar gebruiksrecht op die vinding.
Bij concrete toepassing van dat gebruiksrecht zal de klant
toestemming aan NBE vragen, welke toestemming slechts
geweigerd kan worden indien NBE tegenstrijdige belangen
met zijn bedrijf kan aantonen.

17. Wijziging van de algemene voorwaarden
a. Deze algemene voorwaarden en de op grond
daarvan van toepassing zijnde voorschriften en regelingen
kunnen door NBE worden gewijzigd. Wijzigingen treden in
werking dertig dagen na de dag waarop zij aan de klant zijn
medegedeeld, tenzij in de bekendmaking een latere datum
van in werking treden is vermeld.
b. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds
bestaande contracten.
c. Als bekendmaking geldt een kennisgeving
geplaatst op de website van NBE, waaruit blijkt dat de
voorwaarden zijn gewijzigd en bij NBE ter inzage liggen en
daar op aanvraag kosteloos verkrijgbaar zijn.

18. Overdracht
a. De klant is slechts gerechtigd om dit contract, dan
wel de rechten en verplichtingen voortvloeiende uit dit
contract over te dragen aan een derde na voorafgaande
schriftelijke toestemming van NBE.
b. NBE is gerechtigd dit contract, dan wel alle
rechten en verplichtingen voortvloeiende uit dit contract aan
derden over te dragen. De klant gaat onherroepelijk en
onvoorwaardelijk akkoord met een zodanige overdracht en
verleent daaraan onherroepelijk en onvoorwaardelijk
medewerking.

19. Toepasselijk recht en geschillen
a. Op het contract en op alle overeenkomsten die
daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing. Elk
geschil tussen NBE en klant, zal uitsluitend worden
voorgelegd de bevoegde (gewone) rechter in het
arrondissement van de plaats van vestiging van NBE.
b. De klant is verplicht ter zake van het contract in
Nederland domicilie te kiezen, voor zover hij niet al in
Nederland is gevestigd. Bij gebreke van een dergelijke
domiciliekeuze wordt de klant geacht domicilie te hebben
gekozen in Eindhoven.

20. Slotbepalingen
a. Deze algemene voorwaarden treden in werking
op 17 december 2018. Deze algemene voorwaarden zijn
eveneens van toepassing ten aanzien van de op die datum
reeds bestaande contracten.
b. Deze algemene voorwaarden liggen bij NBE ter
inzage en zijn op aanvraag kosteloos verkrijgbaar. Tevens
kunnen deze algemene voorwaarden worden geraadpleegd
op www.nb-energie.nl/av.
c. Op deze algemene voorwaarden is tevens het
Privacy Statement van toepassing.
Het Privacy Statement kan worden geraadpleegd op
www.nb-energie.nl.